Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và cải thiện trải nghiệm sử...
Khi bạn mở tài khoản m221, chúng tôi yêu cầu họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin thanh toán để xử lý nạp rút. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được ghi lại để đối chiếu số dư và phát hiện hoạt động bất thường. Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng
nhập và tùy chọn ngôn ngữ trên thiết bị của bạn. Địa chỉ IP và dấu thời gian truy cập giúp chúng tôi bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập trái phép. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho đối tác quảng cáo bên ngoài. Mọi chia sẻ dữ liệu chỉ diễn ra với nhà cung cấp dịch vụ thanh
toán hoặc nhà phát triển game khi cần thiết để xử lý giao dịch, và chỉ trong khuôn khổ pháp luật địa phương cho phép. Bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, sửa đổi hay xóa thông tin cá nhân, hãy dùng một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi phản hồi yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc.
Nhấn biểu tượng ổ khóa ở góc phải màn hình tài khoản để mở chat riêng tư với chuyên viên bảo vệ dữ liệu. Phiên chat được mã hóa đầu cuối và không lưu vết trên máy chủ công khai. Thời gian phản hồi trung bình là 5 phút trong giờ cao điểm.
Gửi yêu cầu tới [email protected] với tiêu đề bắt đầu bằng [DATA REQUEST] để ưu tiên xử lý. Đính kèm ảnh chụp CMND hoặc CCCD để xác minh danh tính. Chúng tôi trả lời trong vòng 48 giờ làm việc và gửi kết quả qua email đã đăng ký.
Truy cập phần Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư rồi điền biểu mẫu yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu. Hệ thống tự động xác minh số điện thoại đã liên kết và gửi file ZIP được mã hóa trong vòng 72 giờ nếu bạn chọn xuất dữ liệu.
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên khung pháp lý Việt Nam và thực hành quốc tế về bảo vệ dữ liệu. Mỗi điều khoản được kiểm tra bởi...
Hệ thống lưu trữ dữ liệu của chúng tôi trải qua kiểm toán bảo mật bên thứ ba mỗi sáu tháng. Báo cáo tóm tắt được công bố trên trang Minh bạch với các lỗ hổng đã vá và điểm số tuân thủ. Bạn có thể yêu cầu xem bản tóm tắt mới nhất qua kênh hỗ trợ.
Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa TLS 1.3 từ thiết bị của bạn tới cổng thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ hoặc mã PIN; thông tin này chỉ đi qua bộ xử lý thanh toán được cấp phép và bị xóa ngay sau khi giao dịch hoàn tất.
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong nhóm bảo mật và tuân thủ mới truy cập được dữ liệu cá nhân của bạn. Mỗi lần truy cập được ghi log với dấu thời gian, lý do và kết quả xác minh hai yếu tố. Log này được lưu giữ 12 tháng để kiểm tra trong trường hợp khiếu nại.
Tất cả dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trên máy chủ đặt tại Việt Nam, tuân thủ yêu cầu của pháp luật về chủ quyền dữ liệu. Chúng tôi không chuyển dữ liệu cá nhân ra ngoài biên giới trừ khi có yêu cầu rõ ràng từ bạn hoặc lệnh từ cơ quan có thẩm quyền.
Nếu bạn đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân sau 90 ngày, trừ thông tin giao dịch tài chính phải lưu giữ theo quy định pháp luật trong 5 năm. Bạn nhận email xác nhận sau khi quá trình xóa hoàn tất và có thể yêu cầu chứng nhận xóa dữ liệu nếu cần.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng tới dữ liệu của bạn, chúng tôi thông báo qua email và SMS trong vòng 24 giờ kể từ khi phát hiện. Thông báo bao gồm phạm vi dữ liệu bị ảnh hưởng, biện pháp khắc phục và hướng dẫn bảo vệ tài khoản của bạn.
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với các trang pháp lý khác trên m221. Nếu bạn cần hiểu quy định về điều khoản sử dụng hoặc quy tắc trò chơi...
Quy định về quyền và nghĩa vụ khi bạn mở tài khoản, bao gồm quy tắc về tuổi, giới hạn tài khoản và các hành vi bị cấm. Chính sách bảo mật bổ sung chi tiết cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân bạn cung cấp khi thực hiện các điều khoản đó.
Giải thích loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích sử dụng và cách tắt chúng. Chính sách bảo mật mở rộng phạm vi sang toàn bộ dữ liệu cá nhân ngoài cookie, bao gồm thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch.
Mô tả cách các game slot, bàn live casino và sportsbook hoạt động, bao gồm tỷ lệ cược và xác suất. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi ghi lại hoạt động chơi của bạn để phát hiện gian lận và giải quyết tranh chấp.
Quy trình xác minh danh tính và thời gian xử lý khi bạn rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chính sách bảo mật bổ sung chi tiết về cách chúng tôi bảo vệ thông tin thanh toán trong suốt quy trình đó.
Các biện pháp chúng tôi áp dụng để ngăn chặn tài khoản giả mạo, rửa tiền và lạm dụng khuyến mãi. Chính sách bảo mật làm rõ dữ liệu nào được thu thập để hỗ trợ các biện pháp này và quyền riêng tư của bạn được bảo vệ như thế nào trong quá trình điều tra.
Quyền sở hữu logo, giao diện và nội dung game trên m221. Chính sách bảo mật riêng biệt vì tập trung vào dữ liệu cá nhân của bạn chứ không phải tài sản trí tuệ của chúng tôi, nhưng cả hai đều là phần của khung pháp lý tổng thể.
Danh sách kênh hỗ trợ khách hàng cho câu hỏi chung về tài khoản, game và thanh toán. Chính sách bảo mật cung cấp kênh riêng cho yêu cầu về dữ liệu cá nhân, với quy trình xác minh danh tính chặt chẽ hơn.
Chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình tài khoản để bạn luôn kiểm soát dữ liệu cá nhân. Từ cách bạn đăng nhập lần đầu cho...